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西安同力重工有限公司
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零距離用心服務(wù)
同力重工將服務(wù)作為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品用心經(jīng)營,以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,以服務(wù)贏得尊重,以服務(wù)打造品牌。依托“同力工法”、“五個(gè)一”養(yǎng)車模式,“零”距離用心服務(wù),再制造等措施,為用戶提供全生命周期的周到服務(wù)。
服務(wù)理念
零距離用心服務(wù)----同力重工服務(wù)始終立足于滿足用戶需求,采用駐點(diǎn)服務(wù)方式,貼近用戶,及時(shí)高效的為用戶提供全面的服務(wù)解決方案。
服務(wù)宗旨
讓用戶滿意,為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值----以用戶為本, 全心全意,盡心盡力,全程全面全天候?qū)I(yè)化服務(wù)用戶。
服務(wù)目的
1. 使用戶能更好地使用同力重工的產(chǎn)品
2. 營運(yùn)效益最大化
3. 提高用戶滿意度
4. 提高同力重工產(chǎn)品的知名度及市場(chǎng)占有率
服務(wù)模式
1、經(jīng)銷服務(wù)商服務(wù)
2、專業(yè)服務(wù)商服務(wù)
3、同力重工直接服務(wù)
專業(yè)化定制服務(wù)
專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng)和技能;
完善的服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò);
規(guī)范、快捷的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
專業(yè)的定制服務(wù)方案;
快捷的配件供應(yīng)體系;
全生命周期服務(wù)方案
技術(shù)支持
提供終身技術(shù)咨詢
提供產(chǎn)品終身技術(shù)升級(jí)和改進(jìn)
提供全面的礦山工程運(yùn)輸解決方案
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